当婴儿去世时，丧子的父母会感到非常孤独。他们通常不认识有类似经历的人。有时，在婴儿去世后不久，来自家人和朋友的支持就会消失。
Sands在线社区为失去孩子的父母提供了一个安全的空间，让他们24小时都可以互相联系，分享自己的感受。
许多失去孩子的父母告诉我们，与其他失去孩子的人交流确实有帮助。这使他们确信自己并不孤单。
除了为失去孩子的父母提供支持之外，在线社区还可以为其他家庭成员提供支持，包括兄弟姐妹（14岁以上）和祖父母/外祖父母。
有些人一开始觉得写不出任何东西，但从阅读别人的经历中可以找到极大的安慰。
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露西•比格斯（Lucy Biggs）的经历
“他们说，死产的经历是无法用语言形容的——但事实证明，很多人都经历了死产。”
露西•比格斯（Lucy Biggs）为《卫报》写了一篇有力而感人的文章，讲述了在儿子鲁本（Reuben）死产后，她从Sands得到的帮助和支持。
鲁本（Reuben）并不是那个星期去世的唯一一名婴儿。我的新朋友卡洛琳（Caroline）的女儿，贝瑟妮（Bethany），也是死产。我们是通过慈善机构Sands的在线论坛认识的，这家机构为遭遇死产和新生儿去世的父母提供支持。现在我们之间已经有近10万字的邮件来往。我们经常写信联络，也会通过WhatsApp保持联系，还会线下见面。“事实证明，”我们对彼此说，“在努力争取成为母亲的过程中，我们并不孤单。”
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